暖心！點(diǎn)亮千萬(wàn)燈， “光滿”一座城！

黃芳芳

“光滿”一座城
---記廣水市光滿志愿服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)左光滿

“我退休了，但志愿服務(wù)永不退休！”2018年12月17日，國(guó)網(wǎng)廣水市供電公司大廳里，退休職工左光滿離職不離崗，以一名志愿者的身份耐心地給前來(lái)咨詢的群眾答疑解惑。



左光滿，全國(guó)勞模，黨的十八大代表。他20年如一日信守“用電有困難，請(qǐng)找左光滿”的承諾，參與故障搶修服務(wù)4.23萬(wàn)次，組織同事一起為福利院和孤寡老人義務(wù)上門服務(wù)600多次，被譽(yù)為“百姓電工”。2014年6月，以左光滿名字命名的“光滿志愿服務(wù)隊(duì)”也應(yīng)運(yùn)而生。

如今，在廣水，“光滿志愿服務(wù)隊(duì)”已發(fā)展到129支，隊(duì)員成長(zhǎng)到2.4萬(wàn)人。一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)，一份份愛心，志愿服務(wù)精神正“光滿”一座城。

一個(gè)人，


點(diǎn)亮千萬(wàn)燈



“我的名字與光有緣、與電相連?！弊蠊鉂M常說(shuō)，能夠像一盞燈那樣，為老百姓送去一份光和熱，是他此生最大的追求和快樂。

20年前，左光滿主動(dòng)放棄機(jī)關(guān)行政辦公室工作，申請(qǐng)到供電所當(dāng)一名普通的營(yíng)抄工?！安徽撌亲鴻C(jī)關(guān)，還是下基層，只要踏實(shí)做事，都是在盡責(zé)任、盡本分?！?0年來(lái)，他就像一盞不滅的燈，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)照亮百姓生活。

“左師傅雖然不是我們學(xué)校的老師，可他比很多老師都更熟悉學(xué)校的‘一草一木’。”2018年12月18日，廣水市南關(guān)中學(xué)李老師指著教學(xué)大樓內(nèi)的多處線路向筆者說(shuō)道。



李老師回憶，2004年7月8日，高考第二天晚上11時(shí)許，大雨傾盆，幾聲炸雷過后，南關(guān)中學(xué)突然停電。如果沒有電，一旦考試時(shí)間到了，2000多名考生的英語(yǔ)聽力試題將全部作廢。情急之下，他撥通了左光滿的電話。

“嗯，好的，我馬上過來(lái)。”掛斷電話，下午剛在醫(yī)院打完針的左光滿，騎著摩托車就沖進(jìn)了雨夜。頂著暴雨驚雷，左光滿一段一段地巡線查找故障點(diǎn)，趕在開考前排除了故障。

“用電有困難，咱們只找左光滿，左師傅一出馬，準(zhǔn)能順利解決！”自此，越來(lái)越多的老師、醫(yī)生、居民……“賴上了”左光滿。

“你把服務(wù)當(dāng)家務(wù)，客戶就會(huì)把你當(dāng)家人”，這是左光滿的“口頭禪”。他常說(shuō)，他是直接服務(wù)老百姓的“百姓電工”，要讓老百姓用上“放心電”“舒心電”“滿意電”。

一個(gè)人，
帶動(dòng)一群人



“有事必到、有求必應(yīng)、有難必幫、雪中送炭?！痹趶V水，老百姓把左光滿提供的這種服務(wù)，稱為“光滿服務(wù)”。2004年6月，國(guó)網(wǎng)廣水市供電公司以“光滿服務(wù)”為原型，成立了“光滿志愿服務(wù)隊(duì)”，公司員工在左光滿的帶動(dòng)下，也都紛紛加入了“光滿服務(wù)”行動(dòng)。

“滴滴滴……”廣水市十里街道辦事處供電所微信群里，信息不停地跳動(dòng)，一位網(wǎng)民發(fā)來(lái)幾張照片，照片顯示，一根電桿被車撞斷。
不到十分鐘，該供電所所長(zhǎng)劉紅濤帶著搶修車輛到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，立即展開搶修。
“光滿服務(wù)果然靠譜?！本W(wǎng)民連發(fā)數(shù)個(gè)點(diǎn)贊表情。

“你用電，我用心，爭(zhēng)當(dāng)光明使者，傳遞滿意服務(wù)，做黨聯(lián)系群眾的連心橋?！?3名國(guó)家電網(wǎng)湖北電力（光滿）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，在請(qǐng)左光滿捎給國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的明星片上摁上手印，用最傳統(tǒng)而樸素的方式表達(dá)了一心向黨、為民服務(wù)、向百姓交一份滿意答卷的決心。



“把光明傳給人間”“典型引路、心系百姓、電網(wǎng)發(fā)展、共同奉獻(xiàn)”……全國(guó)勞動(dòng)模范韓克勤等人在明信片上為光滿志愿服務(wù)隊(duì)贈(zèng)言。“光滿”從一個(gè)人的名字，成長(zhǎng)為一支志愿服務(wù)隊(duì)的服務(wù)品牌。

一群人，
溫暖一座城

“左爺爺，我知道！這張圖是說(shuō)放風(fēng)箏的時(shí)候要遠(yuǎn)離高壓線！”2018年2月28日，廣水市武勝關(guān)鎮(zhèn)南新中心小學(xué)學(xué)生爭(zhēng)先恐后地向左光滿展示自己新學(xué)到的電力安全知識(shí)。

當(dāng)天，左光滿和服務(wù)隊(duì)隊(duì)員一行18人來(lái)到南新中心小學(xué)開展“學(xué)雷鋒我行動(dòng)，光滿精神永傳承”活動(dòng)。左光滿陪著孩子們?cè)诳瞻椎娘L(fēng)箏上描畫雷鋒叔叔?！拔蚁氚堰@個(gè)風(fēng)箏送給我的妹妹?！憋L(fēng)箏完成后，小朋友們大膽“示愛”，希望通過贈(zèng)送手繪風(fēng)箏傳遞光滿志愿服務(wù)精神。



光滿服務(wù)，薪火相傳。自2004年成立以來(lái)，“光滿服務(wù)隊(duì)”已由1個(gè)隊(duì)發(fā)展到129個(gè)隊(duì)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員也從10多人發(fā)展到2萬(wàn)多人，“光滿服務(wù)窗口”“光滿服務(wù)明星”遍地開花。

2018年10月26日，廣水市水利局光滿志愿服務(wù)隊(duì)組織30余位隊(duì)員到許家沖水庫(kù)飲用水水源地開展“清流”行動(dòng)，將水庫(kù)周邊垃圾和水面漂浮物清理地干干凈凈。

如今，廣水市的129個(gè)“光滿志愿服務(wù)隊(duì)”形成巨大的“紅色磁場(chǎng)”，吸附著24000多名“光明使者”，不斷把光明和溫暖送入千家萬(wàn)戶，讓“光滿志愿服務(wù)隊(duì)”從一個(gè)隊(duì)的名字，變成了一座城的故事。