隨州社保：精準施策惠萬家 服務(wù)民生顯擔當

云起風生

  隨州論壇訊（通訊員 楊婧茹）送政策、提服務(wù)，確保各項惠民利民的社保政策落地生根，隨州市社保局帶動全局干部職工凝心聚力，“配齊配送”社保政策“大紅包”，讓廣大參保單位和個人享受到更實在的社保紅利。
惠民政策“送上門”
  “這通俗易懂的講解方式，讓我輕松地理解并接受了很多與自己息息相關(guān)的新政策，這樣的活動太好了！”鐵樹集團退休職工張愛芳在工作人員送政策進“社區(qū)”時連連稱贊到。
  惠民政策全覆蓋，宣傳落實保民生。社保工作惠及千家萬戶，社保政策家喻戶曉，辦理流程廣為人知，意義深入人心，營造隨州經(jīng)濟社會發(fā)展的良好氛圍。
  媒體宣傳線上與線下相結(jié)合。突破傳統(tǒng)宣傳方式，充分利用隨州電視臺、隨州日報、云上隨州、編鐘之聲、隨州文明網(wǎng)、微信公眾號等隨州主流媒體，打造“全媒體”宣傳平臺，線上線下宣傳全覆蓋，營造良好的工作氛圍。
  經(jīng)辦人員與服務(wù)對象相結(jié)合。宣傳重點不僅僅是面向參保單位、參保企業(yè)及參保對象，將社保經(jīng)辦機構(gòu)的公職人員，特別是具體經(jīng)辦人員納入宣傳的重點人群，讓經(jīng)辦人員綜合素質(zhì)得以提升，讓服務(wù)對象對政策更加熟知。據(jù)悉，該局已舉辦社保政策業(yè)務(wù)培訓會5場。
  政策宣講和答疑解惑相結(jié)合。經(jīng)辦機構(gòu)工作人員制作社保政策宣傳展板、宣傳海報，走進“企業(yè)”、“工地”、“社區(qū)”、“機關(guān)”、“貧困戶”，走近參保對象，零距離解讀社保政策，耐心、細致的解答群眾關(guān)心的社保熱點問題，幫助群眾知曉最新的社?；菝裾?。各經(jīng)辦機構(gòu)工作人員已發(fā)放政策宣傳單共4000余冊。
服務(wù)質(zhì)效“提上來”
  “現(xiàn)在真是太方便了，填個表蓋個章，我們公司的社保登記就辦好了！” 隨州職業(yè)技術(shù)學院后勤服務(wù)公司金曉芬在辦理完社保業(yè)務(wù)后開心的說到。
  社保工作系萬家，真情服務(wù)為民生。以人性化、親情化和特色化為服務(wù)理念，優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)舉措，將服務(wù)理念融入日常工作，暖心真情，助力人民群眾的幸福生活。
  服務(wù)理念更優(yōu)質(zhì)。嚴格落實“首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)、一站式服務(wù)”制度，始終做到“五個不讓”，落實“五個一”舉措，真誠服務(wù)每一位參保對象，耐心細致解答每一個疑問，注重換位思考，及時了解群眾提出的合理訴求，幫助群眾解決參保困難。
  服務(wù)素質(zhì)更過硬。不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)，堅持對工作人員進行社保業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)等培訓，提升經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其達到“通、懂、精”的要求，成為一崗多能的全能型人才，實現(xiàn)“小窗口”的“大作為”。
  服務(wù)舉措更優(yōu)化。全面梳理辦理社保業(yè)務(wù)的堵點、難點，優(yōu)化服務(wù)流程，取消所涉及的證明事項，加快推進與地方政務(wù)信息共享平臺對接。該市企業(yè)辦理社保登記業(yè)務(wù)從原來的7-10個工作日縮減到即時辦結(jié)，參保單位僅需填寫一份《社會保險登記表》加蓋單位公章，即可現(xiàn)場辦結(jié)。
退休待遇“漲上去”
  “這個月工資多了一千多，我還以為發(fā)錯了，沒想到是今年工資又漲了呀?！痹苯蔟埡阃ㄟ\業(yè)有限公司買斷退休職工吳祖華開心的對我們工作人員說。
  幸福指數(shù)穩(wěn)提升，逐年提待惠民生。提待是對人民美好生活的支撐，也是其幸福指數(shù)提升的保障。組建專班、夯實基礎(chǔ)、精細分工，確保待遇發(fā)放“及時足額”，努力實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依”。
  做足“前期準備”。結(jié)合文件，采取定額調(diào)整、掛鉤調(diào)整、適當傾斜相結(jié)合的方法，擬定方案，正面宣傳，精心測算，耐心解釋。將調(diào)待工作責任落實到個人，切實應對好各種問題，保障此次退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作平穩(wěn)進行。
  實現(xiàn)“應保盡?！?。充分應用全民參保登記成果，組建工作專班，對各類參保人群，按照“不漏一人、不錯一人”的原則，精準擴面，努力實現(xiàn)參?！叭采w”。2019年上半年，全市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險新增4487人，全市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保總?cè)藬?shù)達322340人。
  發(fā)放“及時足額”。隨州市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇15連漲，待遇水平由2005年的人均590元增加到1993元，將于7月底前兌現(xiàn)到位。2019年上半年，隨州市企業(yè)離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金110783萬元，實現(xiàn)了離退休人員養(yǎng)老保險待遇100%社會化發(fā)放。


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