“紅色物業(yè)”打通服務(wù)群眾“最后一米”

隨州日報

黨建引領(lǐng)提升小區(qū)服務(wù)管理水平

“紅色物業(yè)”打通服務(wù)群眾“最后一米”

　隨州日報訊（全媒記者潤東、劉詩詩、通訊員尚勇）平坦的道路、亮麗的文化墻、規(guī)范的停車位、帶充電樁的停車棚……12月16日，走進曾都區(qū)八里岔社區(qū)棉花小區(qū)，干凈整潔的環(huán)境讓記者眼前一亮?！耙郧暗呐K亂差變成了如今的美如畫?！痹撔^(qū)居民操明才樂呵呵地說。

　　棉花小區(qū)建成于1993年，共8個單元102戶，由于是破產(chǎn)改制企業(yè)居民區(qū)，小區(qū)一度陷入無人管理的局面，居民意見很大。“以前每逢下雨，墊著磚塊才能進出家門，一刮風(fēng)，塑料袋滿天飛?！碧崞饛那?，操明才直搖頭。

　　去年，我市把棉花小區(qū)作為“紅色物業(yè)”試點，為提升小區(qū)服務(wù)管理水平破題探路。棉花小區(qū)由八里岔社區(qū)黨委牽頭，推選出2名黨員和1名黨員家屬組成業(yè)主委員會，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，解決小區(qū)治理難題。

　　看到棉花小區(qū)“舊貌換新顏”的變化，八里岔社區(qū)黨委書記許旭說：“我們將總結(jié)推廣棉花小區(qū)的成功經(jīng)驗，以‘紅色物業(yè)’促進社區(qū)其他老舊小區(qū)提檔升級?！?/font>

　　據(jù)統(tǒng)計，隨州主城區(qū)、隨縣城區(qū)、廣水城區(qū)共有小區(qū)588個，常住居民達77.6萬人。全市173家物業(yè)企業(yè)共覆蓋264個小區(qū)，覆蓋率只有45%。物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊，業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾時有發(fā)生。

　　為回應(yīng)痛點、打通堵點，在試點基礎(chǔ)上，今年11月，我市成立了物業(yè)行業(yè)黨委，出臺了《開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，推動社區(qū)治理創(chuàng)新的實施意見》，深入打造“紅色物業(yè)”，建立完善物業(yè)企業(yè)黨組織，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)黨員亮身份、樹形象、作表率，讓力量在小區(qū)沉淀、矛盾在小區(qū)化解。目前，我市已在70個小區(qū)推行了“紅色物業(yè)”。

　　物業(yè)企業(yè)通過開展“訪民情、議民事、解民難”活動，推廣“天天敲門工作法”，推行快速響應(yīng)機制，著力解決小區(qū)安全、環(huán)境、衛(wèi)生等涉及業(yè)主切身利益的問題。

　　新城大自然小區(qū)是新建小區(qū)，2016年12月，隨州市三聯(lián)物業(yè)管理有限責任公司進駐該小區(qū)，2018年9月，該物業(yè)公司成立黨支部，設(shè)立黨員先鋒崗，成立“紅色應(yīng)急隊”，全心全意為居民服務(wù)。

　　11月29日19點32分，該小區(qū)9棟業(yè)主林先生家取暖器著火導(dǎo)致斷電，本已下班回家的黨員先鋒崗工程師王明方迅速趕到，加班2個小時檢修線路恢復(fù)供電。“一個電話，物業(yè)第一時間上門為咱解決難題，值得點贊！”林先生說。

　　黨建引領(lǐng)下，街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)居民成了一家人。市委組織部副部長齊道一介紹，明年底，將實現(xiàn)城區(qū)“紅色物業(yè)”全覆蓋，打通服務(wù)群眾“最后一米”。