南郊街道：黨建提效能 “紅心”暖民心

自由如風 · 發(fā)表于 2022-7-27 21:55:38

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本帖最后由自由如風于 2022-7-27 22:05 編輯

隨州論壇訊（通訊員劉萍）南郊街道結合黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動要求，不斷深化“紅色物業(yè)”服務內容和服務質量“兩個延伸”，把黨建引領基層治理延伸到城市最末端，把群眾對美好生活的向往回應到“家門口”，以“紅色物業(yè)”這個“小切口”，構筑共建共治共享的社區(qū)治理格局，推動城市基層治理水平“大提升”。

一、筑牢“紅色堡壘”，激活“紅色細胞”

一是強化黨組織引領作用。發(fā)揮街道社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調作用，成立83個小區(qū)黨支部，設立98個樓棟黨小組，設置381戶黨員中心戶，構建“街道黨工委—社區(qū)大黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級組織架構。指導具備條件的物業(yè)企業(yè)采取單獨建、聯(lián)合建等方式組建物業(yè)企業(yè)黨組織8個。

二是強化業(yè)主能動作用。所有符合條件的小區(qū)均在社區(qū)黨委指導下召開業(yè)主大會，24個小區(qū)選舉成立業(yè)主委員會。提高黨員在業(yè)主代表中的比例，推選威信高、組織能力強的黨員干部擔任業(yè)委會主任。暫未成立業(yè)主委員會的小區(qū)由業(yè)主自管小組代行業(yè)主委員會職責，共組建56個自管小組，業(yè)主委員會（自管小組）組建率達96.3%。

三是強化物業(yè)服務作用。對新建小區(qū)、硬件基礎較好的小區(qū)引進物業(yè)企業(yè)，拓展增值服務，建立市場化物業(yè)管理小區(qū)17個。對規(guī)模較小、集中連片的老舊小區(qū)實行“組團打包”，建立社區(qū)公益性物業(yè)小區(qū)31個，以社區(qū)公益性物業(yè)管理企業(yè)兜底的方式，提供可持續(xù)的物業(yè)服務，破解老舊小區(qū)服務管理難題。對相對分散且規(guī)模較小，沒有引進物業(yè)公司的老舊小區(qū)和單位小區(qū)，推行業(yè)主自管模式，建立自管型物業(yè)小區(qū)35個，由社區(qū)黨組織牽頭，成立物業(yè)自管小組，按照“業(yè)主共有、費用均攤”的原則對小區(qū)進行自我管理、自我服務。目前，南郊街道“三無小區(qū)”全部銷號清零，實現(xiàn)了住宅小區(qū)物業(yè)管理服務全覆蓋。

二、打造“紅色驛站”，建強“紅色功能”

一是陣地再夯實。社區(qū)組建專班，黨組織書記帶頭上門協(xié)調，處理矛盾糾紛，完成15個小區(qū)物業(yè)服務用房清理清收，協(xié)調新建公共服務用房小區(qū)12個。各社區(qū)想方設法拓展“紅色驛站”陣地，擂鼓墩、瓜園社區(qū)利用社區(qū)集體經(jīng)營用房打造市級示范點，茶庵社區(qū)租賃130平方米社會門面房建設“紅色驛站”。街道實行以獎代補，對每個社區(qū)列支5萬元用于“紅色驛站”建設，8個區(qū)鎮(zhèn)兩級示范點總投入達185萬元，8個社區(qū)“紅色驛站”建設面積均在100平方米以上。

二是功能再完善。按照“3+N”要求優(yōu)化功能布局，按照“7+N”要求規(guī)范上墻制度。對先行打造的瓜園凌云小區(qū)、柳樹淌弘大（三期）小區(qū)、白云榮御中央小區(qū)3個“紅色驛站”進行提檔升級；對2個市級示范點和8個區(qū)鎮(zhèn)兩級示范點，“一點一策”擬定功能室布局方案，綜合設置托幼、養(yǎng)老、文體、娛樂等公益性服務功能。

三是管理再提質。對市場化物業(yè)小區(qū)，“紅色驛站”建成后交付物業(yè)服務企業(yè)運營管理；對社區(qū)公益性物業(yè)小區(qū)，“紅色驛站”建成后交由社區(qū)自管物業(yè)運營管理；對居民自管型物業(yè)小區(qū)，“紅色驛站”建成后交給自管小組運營管理。探索引進社會組織進駐托管或申請設置公益性崗位進行運營管理，確保“紅色驛站”建得好、管得好、用得好。

三、提升“紅色服務”，彰顯“紅色力量”

一是“群眾點菜”推動服務精準化。充分發(fā)動小區(qū)黨員、樓棟長、物業(yè)人員和業(yè)委會成員的作用，通過入戶走訪、問卷調查等方式收集居民需求，“一小區(qū)一策”完善“紅色驛站”服務功能，聚焦“一老一小”打造獨具特色的“紅色驛站”活動室，引入社會資源，設置智能快遞柜、智能充電站、公益廣告等。引導居民參與物業(yè)服務全過程，推進服務模式群眾選擇、服務質量群眾監(jiān)督、服務效果群眾評價，提升物業(yè)服務質量，提高群眾滿意度。

二是創(chuàng)新模式推動服務專業(yè)化。對硬件設置較好、有市場化物業(yè)服務的小區(qū)，積極引導物業(yè)企業(yè)提檔升級、提升服務質量，運行管理好“紅色驛站”；對條件一般，由社區(qū)公益性物業(yè)服務的小區(qū)，按照有償微利原則，逐步由低水平、?；鞠驅I(yè)化、高質量過渡；著力甄選服務有責任、管理有思路、創(chuàng)收有方法的物業(yè)企業(yè)逐步承接自管小區(qū)，最終實現(xiàn)市場化物業(yè)全覆蓋，推動物業(yè)服務從“有沒有”向“優(yōu)不優(yōu)”進步。

三是多元參與推動服務常態(tài)化。在社區(qū)黨組織引領下，整合社區(qū)工作者、退休黨員干部、志愿服務力量、社會組織等，組成紅色工作隊，為居民提供物業(yè)服務、代辦服務、文體服務等，把“紅色驛站”打造成集黨群服務、物業(yè)服務、便民服務、志愿服務等“紅色服務”為一體的綜合性小區(qū)黨群服務中心。健全黨組織領導下的“三方聯(lián)動”服務機制，建立“紅色驛站”輪值制度，將社區(qū)工作者、物業(yè)樓管員、業(yè)委會成員、下沉黨員干部等“拉網(wǎng)建群”“劃片分區(qū)”“設崗定責”，常態(tài)化開展疫情防控、文明創(chuàng)建、矛盾調解等工作。