提升便民服務(wù)效能，全面優(yōu)化營商環(huán)境

寧寧

近日，在隨州中心供電營業(yè)廳不少居民驚喜地發(fā)現(xiàn)嶄新的中國燃?xì)庵悄茏灾?wù)機(jī)已經(jīng)投入使用，可實(shí)現(xiàn)交費(fèi)、過戶、發(fā)票打印等燃?xì)鈽I(yè)務(wù)自助辦理功能，改變了以往窗口排隊(duì)辦理的方式，大大減少了排隊(duì)等候時(shí)間，為隨州百姓帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

為進(jìn)一步服務(wù)群眾，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，隨州中燃充分考慮客戶需求，發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢，在國家電網(wǎng)營業(yè)廳新增燃?xì)庵悄茏灾鷻C(jī)，實(shí)現(xiàn)燃?xì)饫U納業(yè)務(wù)7×24小時(shí)“全天候”自助辦理。

市民在體驗(yàn)24小時(shí)自助營業(yè)廳后表示：“以前要只能在工作日白天到營業(yè)廳辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，想再辦理用電業(yè)務(wù)要再換個(gè)營業(yè)廳，現(xiàn)在供電公司有了燃?xì)夤?4小時(shí)自助機(jī)，辦理用電業(yè)務(wù)的時(shí)候順道能把燃?xì)赓M(fèi)交了，不僅不用排隊(duì)，還能減少我們路程，非常方便。”

隨州中燃始終秉持惠及群眾，貼近民心為理念，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境措施，將群眾的訴求當(dāng)成是自己的需求，不斷完善服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，打通服務(wù)最后一米，讓民生服務(wù)越來越快捷，讓市民百姓辦事越來越方便，切實(shí)當(dāng)好群眾的知心人、貼心人、暖心人。

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