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可以借鑒的停車(chē)管理經(jīng)驗(yàn)——
無(wú)感支付、違停預(yù)警……溫州龍灣打出停車(chē)管理組合拳
無(wú)需掃碼或現(xiàn)金支付等任何操作即可自動(dòng)繳納停車(chē)費(fèi),這樣的智慧化停車(chē)管理方式已成為現(xiàn)實(shí)。日前,龍灣區(qū)將原來(lái)的智慧停車(chē)收費(fèi)升級(jí)為“無(wú)感支付”收費(fèi)功能,目前,已在楠溪江路等7條道路、雁湖住宅區(qū)等4個(gè)錯(cuò)時(shí)停車(chē)小區(qū)、文化中心等4個(gè)公共停車(chē)場(chǎng)試行“無(wú)感支付”。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步,“停車(chē)難、停車(chē)煩、停車(chē)亂”問(wèn)題日益凸顯,已成為掣肘城市發(fā)展、影響市民群眾出行的短板和重大民生問(wèn)題。為此,龍灣區(qū)以深化“最多跑一次”改革為契機(jī),打造智慧城管城市停車(chē)云平臺(tái),通過(guò)推進(jìn)“違停預(yù)警執(zhí)法”“全渠道無(wú)感便捷支付”“老舊小區(qū)停車(chē)泊位共享”等智慧化停車(chē)管理方式,有效破解停車(chē)管理問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),該系統(tǒng)自2018年運(yùn)行以來(lái),車(chē)輛違停偵測(cè)率較去年同期增長(zhǎng)87.52%,車(chē)輛違停預(yù)警整改率達(dá)89.12%;道路停車(chē)周轉(zhuǎn)率從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前的不足2次提升到目前10.55次;停車(chē)泊位共享方案解決社會(huì)車(chē)輛錯(cuò)時(shí)停放3.99萬(wàn)起。
執(zhí)法有力度管理有溫度 創(chuàng)新違停預(yù)警新機(jī)制
車(chē)子在違停區(qū)域停下來(lái),短短幾十秒內(nèi)就收到一條短信,提醒車(chē)主及時(shí)將車(chē)子駛離,前幾日,市民陳先生便體驗(yàn)了一回“柔性執(zhí)法”。他告訴記者,更人性化的是,短信還給他推薦了附近的泊位,讓他覺(jué)得停車(chē)不再是件頭疼的事。
記者了解到,近年來(lái),龍灣區(qū)秉持“執(zhí)法有力度、管理有溫度”的城市管理新理念,在智慧城管城市停車(chē)云平臺(tái)上開(kāi)發(fā)違停預(yù)警執(zhí)法系統(tǒng),依托物聯(lián)感知和大數(shù)據(jù)分析等信息化技術(shù),對(duì)車(chē)輛違停區(qū)域進(jìn)行全面布控管理。車(chē)輛駛?cè)脒`停區(qū)域違規(guī)停放后,90秒內(nèi)便會(huì)被違停預(yù)警系統(tǒng)自動(dòng)鎖定,通過(guò)語(yǔ)音或短信的方式告知車(chē)主及時(shí)駛離,并推薦周邊泊位情況,引導(dǎo)車(chē)主有序停放,若違規(guī)車(chē)輛不及時(shí)整改,才會(huì)直接錄入或調(diào)度中隊(duì)精準(zhǔn)執(zhí)法。
據(jù)龍灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析,可以區(qū)分車(chē)主違停行為是“無(wú)賴”還是“無(wú)奈”,實(shí)現(xiàn)違停執(zhí)法“硬性執(zhí)法”到“溫度管理”的有效轉(zhuǎn)變,不僅大幅度降低了違停發(fā)生率,而且減輕了基層工作人員的負(fù)擔(dān)。自2018年1月啟動(dòng)以來(lái),全年累計(jì)發(fā)現(xiàn)違停行為13.82萬(wàn)起,并累計(jì)預(yù)警10.53萬(wàn)車(chē)次,預(yù)警整改9.38萬(wàn)車(chē)次(未被二次抓拍),預(yù)警整改率89.12%,人行道違停率從28.18%降低至5.43%。同時(shí),減員增效效果顯著,依托該系統(tǒng),不再需要耗費(fèi)大量執(zhí)法力量用于路面反復(fù)式管理,僅需要兩名工作人員就能承擔(dān)全區(qū)重點(diǎn)路段的巡查任務(wù)。
記者從市綜合行政執(zhí)法局獲悉,“違停預(yù)警執(zhí)法”這一智慧化停車(chē)管理方式已在全市范圍內(nèi)逐步推廣。
一路不停全區(qū)暢行 “無(wú)感支付”提升停車(chē)感受
停車(chē)?yán)U費(fèi)時(shí)找不到零錢(qián)、手機(jī)支付沒(méi)信號(hào)、掃碼支付太繁雜,以后這樣的尷尬事有了很好的解決途徑。龍灣區(qū)通過(guò)對(duì)區(qū)內(nèi)社會(huì)公共道路泊位和停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行合并提升,安裝改造智慧傳感器,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上云,全面推行“先開(kāi)車(chē)離場(chǎng)、后自動(dòng)支付”的“無(wú)感支付”模式。
龍灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“無(wú)感支付”可以使市民享受更佳的停車(chē)服務(wù)。在道路停車(chē)方面,與區(qū)內(nèi)銀行合作,依托手機(jī)銀行支付功能,簽約綁定車(chē)主銀行賬戶和車(chē)牌號(hào),簽約車(chē)輛在進(jìn)出簽約道路停車(chē)車(chē)位無(wú)需掃描或現(xiàn)金支付等操作,由綁定銀行賬戶自動(dòng)扣繳,實(shí)現(xiàn)“一次簽約、永無(wú)掃碼”;在社會(huì)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)方面,率先在全市落地支持ETC支付的社會(huì)停車(chē)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)不停車(chē)通行。同時(shí),龍灣區(qū)已在試點(diǎn)推進(jìn)信用停車(chē),針對(duì)車(chē)主信用程度,提供預(yù)約車(chē)位、延長(zhǎng)免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、停車(chē)收費(fèi)優(yōu)惠等措施,并將停車(chē)支付逾期納入車(chē)主個(gè)人征信,有效解決“不支付、逾期支付”問(wèn)題。
此外,龍灣區(qū)還加快推進(jìn)區(qū)內(nèi)停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè),整合全區(qū)停車(chē)資源,設(shè)立30塊停車(chē)誘導(dǎo)屏,對(duì)外發(fā)布全區(qū)11條道路、9個(gè)停車(chē)場(chǎng)累計(jì)9000余個(gè)停車(chē)泊位實(shí)時(shí)信息,著力方便群眾停車(chē)泊位。
探索錯(cuò)時(shí)停車(chē)新路徑 泊位共享促老舊小區(qū)提升
細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)白天道路上“一位難求”之時(shí),住宅小區(qū)內(nèi)的泊位大多閑置。結(jié)合這一實(shí)際情況,龍灣區(qū)開(kāi)發(fā)錯(cuò)時(shí)停車(chē)管理系統(tǒng),通過(guò)積極爭(zhēng)取小區(qū)業(yè)主理解支持,錯(cuò)時(shí)開(kāi)放小區(qū)內(nèi)部專屬停車(chē)泊位進(jìn)入社會(huì)供給,全面盤(pán)活城市車(chē)位資源。同時(shí),還引入?yún)^(qū)屬國(guó)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,停車(chē)收益全部返還小區(qū),并對(duì)參與錯(cuò)時(shí)停車(chē)的小區(qū)業(yè)主道路泊位實(shí)行優(yōu)惠政策。
目前,龍灣區(qū)在4個(gè)老舊小區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)錯(cuò)時(shí)停車(chē)新路徑,自該系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),成功解決社會(huì)車(chē)輛錯(cuò)時(shí)停放3.99萬(wàn)起,取得明顯成效。如2018年10月首個(gè)實(shí)行的雁湖住宅區(qū),半年時(shí)間為社會(huì)車(chē)輛錯(cuò)時(shí)停放3.61萬(wàn)起,利用錯(cuò)時(shí)停車(chē)收益為小區(qū)積累維養(yǎng)基金12.40萬(wàn)元,主要用于小區(qū)車(chē)位保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、綠化修剪等,不僅有效解決周邊社會(huì)車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)問(wèn)題,也為老舊小區(qū)“自主造血”提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
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