隨州黨建引領(lǐng)提升小區(qū)服務(wù)管理水平 “紅色物業(yè)”打通服務(wù)群眾“最后一米”

劉詩(shī)詩(shī)

　隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者潤(rùn)東、劉詩(shī)詩(shī)、通訊員尚勇）平坦的道路、亮麗的文化墻、規(guī)范的停車位、帶充電樁的停車棚……12月16日，走進(jìn)曾都區(qū)八里岔社區(qū)棉花小區(qū)，干凈整潔的環(huán)境讓記者眼前一亮。“以前的臟亂差變成了如今的美如畫?！痹撔^(qū)居民操明才樂(lè)呵呵地說(shuō)。
　　棉花小區(qū)建成于1993年，共8個(gè)單元102戶，由于是破產(chǎn)改制企業(yè)居民區(qū)，小區(qū)一度陷入無(wú)人管理的局面，居民意見(jiàn)很大?！耙郧懊糠晗掠辏瑝|著磚塊才能進(jìn)出家門，一刮風(fēng)，塑料袋滿天飛?！碧崞饛那埃倜鞑胖睋u頭。
　　去年，我市把棉花小區(qū)作為“紅色物業(yè)”試點(diǎn)，為提升小區(qū)服務(wù)管理水平破題探路。棉花小區(qū)由八里岔社區(qū)黨委牽頭，推選出2名黨員和1名黨員家屬組成業(yè)主委員會(huì)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，解決小區(qū)治理難題。
　　看到棉花小區(qū)“舊貌換新顏”的變化，八里岔社區(qū)黨委書記許旭說(shuō)：“我們將總結(jié)推廣棉花小區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，以‘紅色物業(yè)’促進(jìn)社區(qū)其他老舊小區(qū)提檔升級(jí)。”
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨州主城區(qū)、隨縣城區(qū)、廣水城區(qū)共有小區(qū)588個(gè)，常住居民達(dá)77.6萬(wàn)人。全市173家物業(yè)企業(yè)共覆蓋264個(gè)小區(qū)，覆蓋率只有45%。物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊，業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾時(shí)有發(fā)生。
　　為回應(yīng)痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)，在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，今年11月，我市成立了物業(yè)行業(yè)黨委，出臺(tái)了《開(kāi)展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新的實(shí)施意見(jiàn)》，深入打造“紅色物業(yè)”，建立完善物業(yè)企業(yè)黨組織，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)黨員亮身份、樹(shù)形象、作表率，讓力量在小區(qū)沉淀、矛盾在小區(qū)化解。目前，我市已在70個(gè)小區(qū)推行了“紅色物業(yè)”。
　　物業(yè)企業(yè)通過(guò)開(kāi)展“訪民情、議民事、解民難”活動(dòng)，推廣“天天敲門工作法”，推行快速響應(yīng)機(jī)制，著力解決小區(qū)安全、環(huán)境、衛(wèi)生等涉及業(yè)主切身利益的問(wèn)題。
　　新城大自然小區(qū)是新建小區(qū)，2016年12月，隨州市三聯(lián)物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)駐該小區(qū)，2018年9月，該物業(yè)公司成立黨支部，設(shè)立黨員先鋒崗，成立“紅色應(yīng)急隊(duì)”，全心全意為居民服務(wù)。
　　11月29日19點(diǎn)32分，該小區(qū)9棟業(yè)主林先生家取暖器著火導(dǎo)致斷電，本已下班回家的黨員先鋒崗工程師王明方迅速趕到，加班2個(gè)小時(shí)檢修線路恢復(fù)供電?！耙粋€(gè)電話，物業(yè)第一時(shí)間上門為咱解決難題，值得點(diǎn)贊！”林先生說(shuō)。
　　黨建引領(lǐng)下，街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)居民成了一家人。市委組織部副部長(zhǎng)齊道一介紹，明年底，將實(shí)現(xiàn)城區(qū)“紅色物業(yè)”全覆蓋，打通服務(wù)群眾“最后一米”。