隨州人社：我為群眾辦實事， 打造社會保障卡服務(wù)新生態(tài)

云起風(fēng)生

    隨州論壇訊（通訊員儲荊州、黃鶴鳴）“沒想到這么快就領(lǐng)到了我爸爸的社保卡，這下不用擔(dān)心領(lǐng)不到這個月的退休金了。”近日，隨州市人社信息中心接到蘭州市張女士打來的感謝電話。原來，在隨州市的張大爺退休后跟女兒一起在蘭州生活，張大爺前幾天在買菜的時候?qū)⑸绫？ㄅ獊G了，張大爺心急如焚。女兒張女士電話咨詢12333后，在支付寶隨州市民中心為其父親申請了補換卡業(yè)務(wù)，并在一周后收到了郵寄來的社?？ā?br />     智慧人社，服務(wù)民生。為全方位、多層次地為百姓提供社保卡便民服務(wù)，隨州市人社信息中心圍繞群眾關(guān)心的社?？ǚ?wù)問題，全市人社系統(tǒng)開展主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、智慧服務(wù)，向群眾推介多渠道智能化便民化服務(wù)。
    一是就近辦。全市9家社?？ê献縻y行的130個即制社?？ňW(wǎng)點，其中農(nóng)行、郵儲銀行即制卡網(wǎng)點實現(xiàn)全市網(wǎng)點全覆蓋，覆蓋全市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，本人持身份證到銀行即制社?？ňW(wǎng)點可辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)和補換卡業(yè)務(wù)，立等可取。全市47個鎮(zhèn)（辦）人社中心、全市社?？ǚ?wù)窗口均可受理社保卡申領(lǐng)、掛失、解鎖、修改（重置）社保功能密碼等服務(wù)。
    二是掌上辦。近日，隨州市社?？ㄉ觐I(lǐng)及補換卡功能在支付寶“湖北智慧人社”生活號和支付寶隨州市民中心正式上線，辦理成功后免費郵寄上門。我市社?？ǚ?wù)，又增加了一個新渠道，即：通過手機上的支付寶“掌上辦”。同時，在“隨州陽光人社”微信公眾號簽領(lǐng)電子社?？ê?，點擊人社掌上服務(wù)大廳，可查詢社保、就業(yè)等信息，操作方便快捷，還可查詢、掛失、解掛實體社?？?。
    三是同步辦。參保人領(lǐng)取實體三代社保卡后，將同步生成電子社保卡，并發(fā)放至持卡人服務(wù)銀行手機銀行APP、電子社保卡小程序（支付寶/微信）等。持卡人也可以在其他電子社保卡服務(wù)渠道申領(lǐng)和使用電子社?？??？墒褂秒娮由绫？ú樯绫?、找工作、領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)券、辦理養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)。
    四是異地辦。我市發(fā)行的社?？ǎ扇⊥ㄓ?，有需要跨地區(qū)辦卡的，可以實現(xiàn)省內(nèi)異地實現(xiàn)社保卡申領(lǐng)、補換等業(yè)務(wù)。即，可以在湖北省其他地市人社服務(wù)窗口提交相關(guān)資料，可以選擇辦理隨州的社?？?，由隨州市辦理完畢后郵寄到持卡人手中。2021年底前，社?？ㄉ觐I(lǐng)、換發(fā)、掛失等業(yè)務(wù)，還將實現(xiàn)跨省通辦。
    近年來，市人社信息中心持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理“應(yīng)上盡上”，服務(wù)流程“應(yīng)省盡省”。同時，運用合作銀行網(wǎng)點多的服務(wù)優(yōu)勢，借力賦能，解決社保卡服務(wù)最后一公里的問題，為廣大辦事群眾辦理業(yè)務(wù)提供了便利，打造了就近辦、掌上辦、同步辦的社會保障卡服務(wù)新生態(tài)。